Nhằm thực hiện chủ đề năm 2019 – Năm đột phá cải cách hành chính và thực hiện Nghị quyết 54/2017/NQ-QH14 ngày 24 tháng 11 năm 2017 của Quốc hội do Thành phố, Quận phát động; hưởng ứng Kế hoạch số 64/KH-UBND ngày 14/3/2019 của UBND quận Tân Bình về phát động thi đua cải cách hành chính năm 2019; đồng thời chủ động tạo bước đột phá và nâng cao chất lượng công tác cải cách hành chính, Uỷ ban nhân dân phường đã tổ chức thực hiện mô hình “Tiếp nhận và trả kết quả giải quyết tại nhà đối với hồ sơ đăng ký khai tử”. Mô hình này chính là hình thức thiết thực của Đảng bộ, Chính quyền phường về học tập làm theo Di chúc của Hồ Chủ tịch, học tập tấm gương đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh: tôn trọng, gần gũi, quan tâm thiết thực đến đời sống người dân, tránh quan liêu, xa dân, hình thức. Mô hình góp phần giúp địa phương thực hiện tốt công tác dân vận chính quyền, tạo sự thân thiện, ngày càng rút ngắn khoảng cách giữa chính quyền với người dân trên địa bàn phường.

Quy trình thực hiện mô hình “Tiếp nhận và trả kết quả giải quyết tại nhà đối với hồ sơ đăng ký khai tử” gồm 4 bước cơ bản như sau:.

Bước 1: Tiếp nhận thông tin: UBND phường tiếp nhận thông tin về người mất (do hộ dân hoặc chi bộ, tổ dân phố, các đoàn thể cung cấp…)

Bước 2: Xác minh và tiếp nhận hồ sơ tại nhà: UBND phường phân công người đến hộ dân xác minh thông tin, hướng dẫn khai tờ khai và tiếp nhận hồ sơ theo quy định.

Bước 3: Giải quyết thủ tục hành chính: UBND phường xử lý và hoàn tất hồ sơ, trả kết quả là Giấy chứng tử bản chính.

Bước 4: Trả kết quả tại nhà: UBND phường phân công người mang Giấy chứng tử bản chính kèm Thư xin chia buồn đến nhà trao cho hộ dân.

Mô hình nói trên không chỉ nhận được sự quan tâm, ủng hộ từ phía người dân, các ban ngành đoàn thể mà còn nhận được những phản hồi tích cực từ các cấp uỷ, khu phố, tổ dân phố trên địa bàn; đặc biệt mô hình này đã giành Giải nhất tại Hội thi “Đề xuất sáng kiến, giải pháp về cải cách hành chính năm 2019” do Ban chỉ đạo cải cách hành chính quận Tân Bình tổ chức./.